北京航星永志科技有限公司业务副总裁 郭鑫

“向善、透明、利他、共生”是航星永志的企业文化，全体航星永志人通过践行企业文化让潜力和自我驱动力不断得到释放，航星永志业务副总裁郭鑫在实际行动中诠释企业价值观，用心服务让客户满意，不断创造价值。

2007年6月，郭鑫加入航星永志，一路走来，从技术部经理、大项目部经理、副总经理到业务副总裁，他不断学习、优化工作方式，始终以客户为中心、持续为客户创造价值，在15年的档案信息化工作实践中，实现了自身价值也见证了航星永志的不断成长、壮大。

从优秀的技术型员工成长为高层管理者，他用严谨的管理思维和丰富的项目管理经验，培养优秀员工、服务核心客户、参与项目管理、建设全国营销服务体系、进行区域培训、拓展转型业务，一路以来付出辛勤汗水取得的丰硕成果，得到了全公司的广泛认同，而他创新的工作方式，也助力公司与合作伙伴开启了数字化转型的新实践！

向善而行，用点滴行动绽放温暖善意

心怀温暖，向善而行，在日常的工作生活中，郭鑫一直用行动传递向善力量。关心员工身心健康，帮助员工缓解工作压力，对员工的家庭事务予以关怀，遇到员工及其家属的婚丧嫁娶等大事，会及时送上祝福和慰问；热心公益，疫情期间多次代表个人以及公司慰问抗疫一线工作人员，送去融融暖意，用实际行动践行企业的责任和担当。

用于创新，勇担业务转型先行者

作为公司第一任技术部经理，从团队组建、工作标准、部门制度、工作流程等方面为团队管理打下了良好基础。通过明确工作目标与工作计划、制定各项制度与工作指令，使员工在更透明的工作中高效有序配合、执行到位。

他勇于创新、敢于颠覆传统，对公司营销体系进行大胆变革，分步建立了省级营销区域、大区子公司分区管理、总部顶层统筹的市场营销体系，实现销售业绩连年翻番。多年来，在重大项目、业务创新上创造了多个第一，成为带领公司业务转型的第一人。2016年至今，带领团队全力服务北京冬奥组委项目，助力航星永志驻北京冬奥组委项目组在档案综合管理中发挥了积极作用，赢得了客户的充分肯定。

用心服务，为客户创造超越预期价值

2010年，公司开展全国业务推广，服务客户遍布全国多个省级区域，因业务量大项目多，他需要同时兼顾多个地区的项目开展。不论项目大小，都积极沟通并直面感知客户需求、精准理解客户需要，从项目前期开始东奔西走，到项目实施过程中，带领团队积极赶工，确保在项目节点前保质保量的完成每一个项目，即使面对工作上棘手的问题和身体不适也不畏惧、不抱怨、不退缩，这种忘我的工作精神和细心的工作态度，赢得了客户的一致认可。

共生共赢，携手全国服务团队共成长

在公司全国营销服务体系建设方面，足迹遍布全国各地，从区域负责人选拔、团队组建到区域培训、业务支持，在工作中以不断自我检查的方法有效辅助服务团队开展区域销售服务工作。目前已辅助公司在全国范围建立了4家子公司、1家分公司和50多个营销服务中心，这为航星永志全国业务推广提供了强有力的营销支撑。

在航星永志“五·五”规划开局之年，他结合公司1233战略发展规划，对服务团队做好战略解读和战略方向指引，针对战略业务做重点难点分析，携手全国服务团队完成战略转型项目百余家，为文档与人事行业的数字化转型夯实了基础。

上善若水，水利万物而不争。在工作中做到水的低调谦虚，以利他之心服务客户，向善而行最终实现企业、个人、客户和合作伙伴的共生共赢！